Sou engenheiro de produto e há mais de 10 anos construo interfaces para sistemas em que errar custa caro — o Pix no Bradesco, câmbio internacional no Santander e o PDV nacional da Casas Bahia.

Estudei arquitetura e design de serviços, e isso molda como trabalho: pensando no produto de ponta a ponta, do protótipo no Figma ao deploy em produção.

Me interessa o momento em que o usuário hesita — e o que a interface pode fazer para que ele não precise.